นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด: 9 พฤษภาคม 2569
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
1.1 ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ — เก็บถาวร
- ชื่อและรูปโปรไฟล์จาก Facebook Login
- เบอร์โทรศัพท์, Facebook URL, ข้อมูลธนาคาร และประวัติแนะนำตัวที่คุณกรอกเอง
- ประวัติการซื้อ Review Link Credits
- รีวิวและรายงานที่คุณส่งเข้าระบบ
1.2 เอกสารยืนยันตัวตน Badge — เก็บชั่วคราว
- ไฟล์เอกสารที่อัปโหลด เช่น สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน ซึ่งมีข้อมูลเลขบัตร, วันเดือนปีเกิด และที่อยู่
- ไฟล์จะถูกลบทันทีหลังทีมงานตรวจสอบ โดยไม่มีการเก็บสำเนาไว้
1.3 ข้อมูลผู้ถูกรายงาน
- ชื่อ, เลขบัญชีธนาคาร, เบอร์โทรศัพท์ และ Facebook URL ที่ผู้รายงานระบุ เพื่อใช้ในการแสดงผลรายงานสาธารณะ
1.4 ไฟล์หลักฐานประกอบรายงาน — เก็บถาวร
- เก็บในพื้นที่ปลอดภัยเข้าถึงได้เฉพาะทีมงาน เพื่อรองรับกระบวนการทางกฎหมายที่อาจเกิดขึ้น
1.5 ข้อมูลทางเทคนิค — เก็บชั่วคราว
- IP address, ประเภทอุปกรณ์, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ และ usage logs เพื่อการตรวจสอบความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต
1.6 ข้อมูลสลิปการชำระเงิน
- รูปภาพสลิปการชำระเงินที่ส่งมาเพื่อยืนยัน ประมวลผลผ่านบริการ OKSlip เพื่อตรวจสอบความถูกต้อง ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ป้องกันการทุจริต
1.7 ข้อมูลการยืนยันตัวตนผู้ขาย
- เอกสารและข้อมูลที่ส่งในกระบวนการยืนยันตัวตนผู้ขาย เก็บเพื่อรักษาบันทึกการยืนยัน
2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- ยืนยันตัวตนและสร้างบัญชีผู้ใช้
- แสดงโปรไฟล์สาธารณะเพื่อตรวจสอบความน่าเชื่อถือของผู้ขาย
- ตรวจสอบและออก Badge ยืนยันตัวตน
- แสดงรายงานผู้ขายที่ผ่านการตรวจสอบแล้วเพื่อประโยชน์สาธารณะ
- บริหารจัดการ Review Link Credits
- การป้องกันการทุจริตและการตรวจสอบ
- การ moderation เนื้อหา
- การยืนยันการชำระเงิน
- การตรวจสอบความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์ม
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
3. การแชร์ข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ เราใช้บริการของ:
- Supabase — ฐานข้อมูลและที่เก็บไฟล์ (เซิร์ฟเวอร์ในสหภาพยุโรป)
- Vercel — hosting และ deployment ของเว็บไซต์
- Facebook/Meta — การยืนยันตัวตน OAuth
- Cloudflare — CDN และบริการด้านความปลอดภัย
- OKSlip — บริการยืนยันสลิปการชำระเงิน
บริการเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราแชร์เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำงานของบริการเท่านั้น
4. การรักษาความปลอดภัย
- ข้อมูลทั้งหมดรับส่งผ่าน HTTPS เท่านั้น
- ไฟล์เอกสารและหลักฐานเก็บในพื้นที่ private ควบคุมการเข้าถึง
- เราไม่เก็บรหัสผ่าน การยืนยันตัวตนใช้ Facebook OAuth
- เข้ารหัสข้อมูลสำคัญในระหว่างการจัดเก็บ
- จำกัดอัตราการเข้าถึงเพื่อป้องกันการโจมตีอัตโนมัติ
- บันทึก audit log สำหรับการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย
- ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงระบบภายในเป็นประจำ
5. ระยะเวลาการเก็บข้อมูลและการลบ
- เอกสาร Badge — ลบทันทีหลังการตรวจสอบ
- ไฟล์หลักฐานรายงาน — เก็บถาวรเพื่อรองรับกระบวนการทางกฎหมายที่อาจเกิดขึ้น
- ข้อมูลบัญชี — เก็บตลอดอายุบัญชี หรือจนกว่าคุณจะขอลบ
- รายงานที่ผ่านการอนุมัติ — อาจยังคงแสดงในระบบเพื่อประโยชน์สาธารณะแม้ลบบัญชีแล้ว
- ข้อมูลทางเทคนิค — เก็บในระยะเวลาจำกัดเพื่อตรวจสอบความปลอดภัย
- ข้อมูลบางส่วนอาจเก็บนานกว่าที่กำหนดเพื่อป้องกันการทุจริตหรือปฏิบัติตามกฎหมาย
6. การปฏิบัติตามกฎหมาย
SellerSure ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทยและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลแก่หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานรัฐบาลตามที่กฎหมายกำหนด
- คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- ข้อมูลบางส่วนอาจยังคงเก็บไว้แม้มีคำขอลบ หากการเก็บรักษาเป็นข้อกำหนดทางกฎหมายหรือจำเป็นเพื่อป้องกันการทุจริต
- สำหรับการสอบถามเกี่ยวกับ PDPA ติดต่อ: [email protected]
7. สิทธิ์ของคุณ
คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา ผ่านหน้าโปรไฟล์ของฉัน หรือติดต่อเราที่อีเมลด้านล่าง ดูวิธีลบข้อมูลเพิ่มเติม
8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะประกาศบนเว็บไซต์ การใช้งานต่อเนื่องถือว่ายอมรับ วันที่ด้านบนแสดงการแก้ไขล่าสุดเสมอ
9. ติดต่อเรา
สำหรับคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ติดต่อได้ที่: [email protected]
ดูช่องทางติดต่อทั้งหมดรวมถึงการติดต่อเกี่ยวกับ PDPA ได้ที่ หน้าติดต่อเรา